本案例的客户江苏YH包装科技有限公司，是一家专业为客户设计和制造包装生产线的厂家，近期将为海外客户定制一套成套食品包装线中需要外购一套食品
干粉搅拌机。
由于客户是第一次和我公司接触，为了稳妥，客户在订购这台
食品干粉搅拌机前先来我公司观看了我们的MWL50型卧式螺带混合机的样品演示，非常满意，提出了自己的4个具体要求： 1）单次搅拌140L的干粉（80%可可粉和20%糖）；2）接触物料的部位采用304不锈钢；3）槽体内表面必须镜面抛光；4）在这台干粉搅拌机的槽体的下部（远离动力头的那一端）需要设置放料口，放料口离地高度1200mm。
因为是食品级的搅拌混合，对卫生的要求是非常严格的。客户特别询问了作业完毕放料是否非常完全的问题，以避免因搅拌螺带与槽体之间毕竟存在间隙，而导致放料口放料存在少量残留，以致各批次之间出现物料污染的问题。
我们的MWL50型卧式螺带混合机槽体翻转倾斜放料的“无残留”方式可防止物料污染，这样可将2种放料方式进行整合。整合设计之后，这款客户定制的MWL200型卧式螺带混合机，在同一种物料连续作业的时候，可以通过放料口放料；而当不同物料或不同批次的物料进行转换的时候，先将物料从放料口放出，然后起用翻转卸料的功能将槽体内的残留物料全部清出来，完全满足了客户需求。
